SlotsGallery Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei SlotsGallery legen wir großen Wert auf Transparenz und Fairness. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Wir bitten Sie, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Konto bei uns erstellen oder unsere Angebote nutzen. Mit der Registrierung bei SlotsGallery erklären Sie sich mit allen nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.

1. Über uns – der Betreiber

Wir, die Betreiber von SlotsGallery, sind die Metlait SRL, eingetragen nach dem Recht von Costa Rica (Registrierungsnummer 3-102-911867), mit Sitz in El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica. Unser Angebot wird unter der Lizenz Nr. 0000064 der Tobique Gaming Commission betrieben. Bei Streitigkeiten steht Ihnen der unabhängige Schlichtungsdienst EGIS zur Verfügung (disputes@egis-adr.com). Wir sind seit dem Jahr unserer Gründung bestrebt, ein sicheres und unterhaltsames Spielumfeld zu bieten.

2. Geltungsbereich und Akzeptanz

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die auf unserer Webseite www.slotsgallery.com registriert sind oder diese besuchen. Hier bei SlotsGallery erwarten wir, dass alle Spielerinnen und Spieler:

• Mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter in ihrem jeweiligen Land erfüllen
• Nicht aus einem gesperrten Land zugreifen (vollständige Liste siehe Abschnitt 4)
• Ausschließlich in eigenem Namen handeln und keine falschen Angaben machen
• Alle geltenden nationalen Gesetze und Vorschriften einhalten
• Sich nicht im Zustand einer Spielsucht befinden oder in Selbstsperrungsprogrammen registriert sein

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.

3. Kontoeröffnung und Verifizierung

3.1 Registrierung

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein Konto bei SlotsGallery erstellen. Wir verlangen dabei korrekte und vollständige Angaben zu Ihrer Person. Pro Person ist lediglich ein einziges Konto gestattet. Die SlotsGallery Casino-Anmeldung (Login) erfolgt über Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort. Wir empfehlen, ein sicheres Passwort zu verwenden und dieses niemals an Dritte weiterzugeben.

3.2 Identitätsnachweis (KYC)

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Nutzer zu überprüfen. Zu diesem Zweck können wir folgende Unterlagen anfordern:

• Amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
• Nachweis des Wohnsitzes (nicht älter als drei Monate)
• Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode
• Bestätigung der Telefonnummer – diese ist zwingend erforderlich, um Auszahlungsanfragen stellen zu können

Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen erst nach abgeschlossener Kontoüberprüfung. Unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen können zu Verzögerungen führen.

4. Gesperrte Länder und eingeschränkte Gebiete

Unser Angebot richtet sich an ein internationales Publikum. Allerdings können wir unsere Dienste nicht in allen Ländern anbieten. Zu den gesperrten Regionen zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Australien und eine Vielzahl weiterer Länder. Die vollständige Liste der gesperrten Länder ist in unseren offiziellen Bedingungen auf der Webseite einsehbar.

Besonderer Hinweis: Spieler aus Schweden und Finnland dürfen zwar an Spielen teilnehmen, sind jedoch von sämtlichen Bonusangeboten, Aktionen, dem VIP-Programm und dem Treueprogramm ausgeschlossen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Maestro, Banküberweisung, Neteller, Skrill, ecoPayz, CoinsPaid, MiFinity, MuchBetter, Neosurf, Flexepin, Jeton/Jetonbank sowie Paysafe. Die Mindesteinzahlung beträgt €20 oder den entsprechenden Gegenwert in einer anderen unterstützten Währung. Wir unterstützen unter anderem EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD sowie diverse Kryptowährungen wie Bitcoin, ETH, DOGE, LTC und weitere.

5.2 Auszahlungen

Bei SlotsGallery stehen folgende Auszahlungsmethoden zur Verfügung: Visa (OCT), Mastercard (Payment Transfer), Banküberweisung sowie Kryptowährungen. Für die SlotsGallery-Auszahlung (Withdrawal) gelten folgende Mindestbeträge:

• EUR/USD/USDT: mindestens 50 Einheiten
• CAD/AUD/NZD: mindestens 75 Einheiten
• NOK: mindestens 500 Einheiten
• Bitcoin: mindestens 0,000422 BTC

Unsere maximalen Auszahlungslimits betragen €5.000 pro Tag, €10.000 pro Woche und €20.000 pro Monat. VIP-Spieler können auf Ermessen höhere Limits erhalten. Progressive Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt. Wir bearbeiten alle Auszahlungsanfragen innerhalb von 48 Stunden; abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann die Gutschrift bis zu 5 Werktage dauern.

6. Bonusangebote und Aktionsbedingungen

Wir bei SlotsGallery bieten attraktive Bonusangebote für neue und bestehende Spieler. Unser Willkommensbonus umfasst ein Paket von bis zu €6.500 sowie 225 Freispiele, verteilt auf die ersten drei Einzahlungen. Die wichtigsten Bedingungen im Überblick:

• Umsatzbedingung: 40-facher Umsatz auf Bonusbetrag und Freispielgewinne (SlotsGallery Umsatzbedingungen / Wagering Requirements)
• Maximaler Einsatz während des Umsatzes: €5 pro Runde
• Maximale Umwandlung: 10-facher Bonuswert
• Gültigkeitsdauer des Bonus: 5 Tage nach Aktivierung
• Bonuscodes sind erforderlich (z. B. SLOTS, SG75, SG50)

Zusätzlich bieten wir regelmäßige Aktionen wie Montags- und Mittwochsboni mit Freispielen, einen Kryptowährungsbonus, tägliches Cashback von bis zu 12,5 % sowie exklusive VIP-Aktionen. Wir behalten uns das Recht vor, Bonusbedingungen jederzeit zu ändern oder Angebote zu beenden.

7. Treueprogramm und VIP-Status

Unser Treueprogramm bei SlotsGallery umfasst 25 Stufen sowie fünf VIP-Ränge: Quartz, Amethyst, Sapphire, Ruby und Obsidian. Spieler sammeln Treuepunkte durch ihre Einsätze: 1 Punkt pro €10 Einsatz auf Spielautomaten und 1 Punkt pro €100 Einsatz im Live-Casino. Freispielprämien reichen von 5 Freispielen (Stufe 2) bis zu 300 Freispielen (Stufe 25). VIP-Mitglieder genießen unter anderem:

• Einen persönlichen VIP-Kundenbetreuer
• Tägliches Cashback von 5 % (Amethyst) bis 13 % (Obsidian)
• Flexible und verhandelbare Auszahlungslimits
• Exklusive Bonusangebote und individuelle Angebote
• Vorrangigen Kundenservice rund um die Uhr

8. Spielangebot und Softwareanbieter

Wir arbeiten mit rund 120 Spieleanbietern zusammen, darunter NetEnt, BGaming, Betsoft, Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil, Quickspin, Nolimit City und viele weitere. Unser Angebot umfasst Spielautomaten (klassische und moderne Slots), Live-Casino-Spiele, Tischspiele, Videopoker, Sofortspiele sowie progressive Jackpot-Spiele. Im Live-Casino setzen wir auf die Anbieter Vivo Gaming und LuckyStreak. Unsere Plattform ist als Desktop-Version sowie als mobiloptimierte Browser-Version verfügbar; eine App steht ebenfalls zum Herunterladen bereit.

9. Verantwortungsvolles Spielen

Wir sind dem verantwortungsvollen Spielen verpflichtet. Bei SlotsGallery bieten wir verschiedene Schutzmaßnahmen an, darunter Einzahlungslimits, Sitzungszeitgrenzen, Selbstsperrung und Realitätschecks. Sollten Sie Anzeichen einer Spielsucht bei sich feststellen, empfehlen wir Ihnen dringend, unseren Kundenservice zu kontaktieren oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wir ermöglichen Ihnen eine freiwillige Selbstsperre jederzeit auf Anfrage.

10. Kundenservice und Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns über den Live-Chat direkt auf unserer Webseite oder per E-Mail an support@slotsgallery.com. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und kompetent zu beantworten. Bei Streitigkeiten, die wir gemeinsam nicht lösen können, steht Ihnen der unabhängige Schlichtungsdienst EGIS als Alternative zur Verfügung.

11. Haftungsbeschränkung und anwendbares Recht

Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch technische Störungen, höhere Gewalt oder missbräuchliche Nutzung entstehen. Unser Angebot wird nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt; wir können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen verschiedenen Sprachversionen dieser Bedingungen gilt die englische Originalfassung als verbindlich.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in SlotsGallery und wünschen Ihnen ein unterhaltsames Spielerlebnis – spielen Sie stets verantwortungsvoll.